카카오톡 단체 채팅방을 만들때는 서로 좋은 목적이 있어서 시작된다.
시간이 가다보면 정치, 종교 얘기가 나오게 되고 특히 요즘 시국에서 정치적 견해로 인한 갈등이 곧잘 노출된다.
한번 이걸로 싸우기 시작하면 옆에서 아무리 말려도 사실 소용이 없다.
끝까지 자기 의견을 고집하며 반복해서 글을 올리면 결국 퇴출시켜야 하는데, 오픈 채팅방이 아니라 일반 채팅방에서는 방장의 관리기능이나 퇴출기능이 없기 때문에 여러가지로 머리를 써야하는데 이런 문제를 해결하기 위해서는 다음과 같은 전략을 고려할 수 있다.
- 정치적 논의 제한 합의: 단체 채팅방의 목적과 성격에 따라, 정치적 주제의 논의를 제한하는 것에 대해 구성원들의 동의를 구하는 것이 필요하다. 이는 불필요한 갈등을 예방하는 데 도움이 된다.
- 대화 주제 전환: 정치적 논의가 시작될 조짐이 보이면, 다른 흥미로운 주제로 자연스럽게 대화를 전환하는 것이 효과적이다. 예를 들어, 공통의 관심사나 가벼운 주제를 제시하여 분위기를 부드럽게 만들 수 있다.
- 개별 대화 유도: 정치적 견해 차이가 두드러지는 경우, 해당 당사자들에게 개인 채팅을 통해 논의를 이어가도록 권유하는 것이 바람직하다. 이는 단체 채팅방의 다른 구성원들이 불편함을 느끼지 않도록 하는 배려이다.
- 중재자 역할 수행: 채팅방 내에서 신뢰받는 구성원이 중재자로 나서서, 감정이 격해지는 것을 방지하고 건설적인 대화가 이루어지도록 조율하는 것이 중요하다. 중재자는 공정한 입장에서 갈등을 완화시키는 역할을 해야 한다.
- 채팅방 규칙 설정: 채팅방의 목적과 성격에 맞게 규칙을 설정하고, 이를 모든 구성원에게 공지하는 것이 필요하다. 예를 들어, 특정 주제에 대한 논의를 제한하거나, 예의 바른 언어 사용을 강조하는 등의 규칙을 정할 수 있다.
- 카톡방 폭파: 폭파를 하고 새로운 단톡방으로 다시 해쳐모여 하려면 이것도 결국 대다수의 사람들의 동의가 있어야 한다. 최후의 수단으로 고려할 수 있다.
이러한 전략을 통해 카카오톡 단체 채팅방에서의 정치적 갈등을 효과적으로 관리하고, 구성원들 간의 원활한 소통을 유지할 수 있다.
현실은, 막무가내로 싸우기를 버티면 답이 없는데, 혹 서로 잘 알고 있는 지인들이 있다면 지인들을 통해 달래보는 거도 한 방법이다. 단톡방 규모가 커서 서로 모르는 사람이라면 그냥 내버려두는것 말고는 애공, 답이 없나붜
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